8月27日，2025中国国际大数据产业博览会开幕前夕，由中国信息协会主办的“数字政府”主题交流活动在贵阳举办。活动现场，科大讯飞数字政府发布“城市智能体”概念方案。

据介绍，基于源头核心技术优势及深刻的行业业务理解，科大讯飞整体构建了面向城市级的“城市智能体”总体方案，旨在破解数据孤岛、业务割裂、数据价值难以发挥等问题。该方案以“114N”为架构体系，具体为：1个城市新一代信息基础设施，包括通用算力、智能算力、存储、网络等资源以及核心的基础大模型能力；1个城市智能体平台，作为城市全域数字化转型的数字底座和能力中枢，构建高质量数据集与可信数据空间，实现模型能力的提升、多元技术的融合和数据价值的发挥；4是指提供智能体管理和智能体运营能力，提供算力运营、模型运营、数据运营和产业生态运营四类服务，支撑城市数字化应用；N是指面向城市治理、公共就业、产业园区、教育、医疗、文旅等各类场景提供智能体服务，实现智能体与人类决策者深度协作，最终形成人机协同、持续进化的城市智能生态，赋能城市全域数字化，助力“人工智能+”行动深入实施。

在“社会治理”领域，科大讯飞“城市智能体”聚焦提升居民服务体验、基层减负提效、管理科学决策等，打造了面向居民的“AI社工”、面向基层工作者的“AI百事通”、面向管理者的“AI顾问”等产品，以高效能治理激活城市高质量发展动能。在“产业发展”领域，讯飞“城市智能体”面向产业园区打造“AI产业顾问”“AI招商专员”“AI园企客服”等系列数字员工，推动园区运营管理模式从“经验驱动”向“智能驱动”的转型，助力产业发展提质增效。在“公共就业”领域，讯飞依托城市智能体能力，结合地方政府关于公共就业服务能力提升要求，打造智慧化公共服务平台，提供公共就业服务多对象、全周期服务；打造公共就业运营平台，构建数据采集更新服务、待就业人群个性化服务、精准化就业帮扶服务等能力，创新产业人才培养运营新模式。在“政务服务”领域，讯飞“城市智能体”面向群众、综合窗口工作人员、政府工作人员、企业推出“AI政务综窗助理”“AI政务办公助理”“AI惠企政策助理”等系列政务行业场景应用，实现政务办事从咨询预约到审核办理的全流程智能化转型，助力全面提升政务服务水平。

“数博会每年对应的主题都与时俱进，让企业去在数博会上做首发平台，我们就发布了科大讯飞城市智能体，人工智能无非是三要素，数据算法算力，贵州都具备很好的条件。我们可以围绕教育和医疗、社会治理等等这些领域，把我们人工智能技术深度地和贵州本地的政府管理、产业发展紧密结合，我觉得非常有优势。”科大讯飞智慧城市BG副总裁、数字政府业务部总经理陈敏军告诉记者。

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